İCRA KABUSU SONA ERİYOR

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Lütfi Elvan, telefon ve internet fatura borçlarından dolayı abonelere icra takibi başlatılmadan önce yazılı uyarı yapılacağını ve borcun ödenmesi için 15 günlük ek süre tanınacağını açıkladı.

Bakan Elvan, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından "Borç ve Alacak Bilgilerinin Sorgulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar" konulu yeni bir düzenleme yapıldığını bildirdi.

BORÇLAR İNTERNETTEN TAKİP EDİLECEK

Vatandaşların telefon ve internet abonelikleriyle ilgili borç ve alacaklarını internet üzerinden takip etmelerine imkan sağlandığını belirten Elvan, şunları kaydetti:

"Cep telefonu, sabit telefon ve internet hizmetleri vatandaşlar tarafından yaygın bir şekilde kullanılıyor. Özellikle cep telefonu ve internet hizmetleri alanında yaşanan yoğun rekabetin sonucu olarak işletmeciler cazip kampanyalarla abone sayılarını arttırmaya çalışıyor. Vatandaşlar da mevcut aboneliklerini sonlandırıp numara taşıma ya da yeni abonelik yoluyla kendi kullanım ve ihtiyaçlarına daha uygun olan başka bir firmanın hizmetini tercih edebiliyor. Ancak fesih, iptal, numara taşıma gibi sebeplerle aboneliklerin sonlandırılmasının ardından önceki hizmetlere ait borç ya da alacak kalabiliyor. Bu düzenlemeyle, vatandaşların telefon ve internet hizmetleriyle ilgili borç ve alacaklarını daha iyi takip edebilmelerinin sağlanması ve meydana gelen mağduriyetlerin önlenmesi amaçlanıyor."

YAZILI UYARI YAPILACAK

Süresinde ödenmeyen telefon ve internet borçlarından dolayı yazılı uyarı yapılmadan icra yoluna gidilmesi nedeniyle tüketicilerin zor durumda kaldığını vurgulayan Elvan, yeni düzenleme gereğince artık icra takibi başlatılmadan önce yazılı uyarı yapılacağını ve borcun ödenmesi için vatandaşlara 15 gün ek süre tanınacağını bildirdi.

Uygulama test sürecinin ardından başlayacak BTK Kurul Kararı ile onaylanan Borç ve Alacak Bilgilerinin Sorgulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar kapsamında, telefon ve internet hizmeti alan tüketiciler, borç ve alacak miktarlarını sadece kimlik bilgilerini kullanarak işletmecilerin bayileri ve internet siteleri üzerinden, kolay ve basit bir yöntemle öğrenebilecekler.

E-DEVLET'TEN DE GÖRÜLECEK